1) Échec de la vérification du compte
- Allez sur ea.com et connectez-vous.
-Cliquez sur votre nom d'utilisateur, puis sur Mon compte.
-Sélectionnez Sécurité et recherchez la section Vérification de connexion.
-Cliquez sur Activer pour activer la vérification de connexion, vérifiez votre question de sécurité et sélectionnez uniquement E-mail pour recevoir votre code de vérification.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

2) Aucune tentative restante
Il semble qu'EA ait verrouillé votre compte parce que vous avez mis les mauvaises réponses à la question de sécurité. Veuillez réinitialiser la réponse à vos questions de sécurité sur votre console avant de passer une commande.
https://www.fifacoin.com/contents/What_should_I_do_if_I_forgot_my.html

3) Veuillez activer le code à deux facteurs par e-mail
Si vous avez installé App Authenticator sur notre téléphone pour obtenir le code de sécurité, veuillez passer à la méthode d'obtention de votre code de sécurité via la boîte aux lettres et le SMS du téléphone au lieu d'App Authenticator.
-Veuillez vous connecter à votre compte sur www.origin.com.
-Choisissez "Paramètres de confidentialité".
-Cliquez sur "Sécurité", lorsque vous voyez que la "Vérification de connexion" est "Désactiver", veuillez "l'activer".
-Ensuite, veuillez choisir de recevoir le code de sécurité via la boîte aux lettres uniquement.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre chat en direct.