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À propos du remboursement

Un remboursement complet n'est disponible qu'à la discrétion de Fifacoin.com. Si nous ne terminons pas la livraison dans les 48 heures, veuillez nous contacter pour demander un remboursement complet ou demander une mise à jour sur l'état de votre commande.

À propos de votre achat

Tous vos achats sur Fifacoin.com sont notre service de livraison et toute consultation est requise, mais PAS les pièces réelles et les objets virtuels. Certains des récits sur notre site Web, tels que "acheter des pièces", ne visent qu'à vous permettre de savoir plus facilement ce que vous obtenez enfin.
Les pièces FUT sont (et seront toujours) la propriété d'EA Sports. Nous n'avons aucune relation ou coopération avec les autorités.
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À propos de l'inscription et du mot de passe

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe et serez responsable de toutes les utilisations via votre inscription et/ou connexion, qu'elles soient autorisées ou non par vous. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre inscription, de votre compte d'utilisateur ou de votre mot de passe.

Gestion des comptes de violation

En cas de violation des conditions ci-dessus, Fifacoin.com prendra des mesures telles que la vérification obligatoire des risques, la suspension ou la résiliation de la fourniture du service, sans aucune indemnisation.

Services tiers

Les biens et services de tiers peuvent être annoncés et/ou mis à disposition sur ou via ce site Web. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation des sites et nous ne contrôlons pas le contenu du site Web ou la prise de décision de sociétés extérieures. Les représentations de produits et services de tiers sont régies par les politiques et représentations faites par ces tiers. Nous ne serons pas tenus responsables de vos transactions ou interactions avec des tiers.

Politique d'utilisation acceptable par le vendeur

Le vendeur est tenu d'effectuer la livraison dans le délai de livraison stipulé en utilisant le mode de livraison sélectionné par l'acheteur. Il est conseillé aux vendeurs de fixer un délai de livraison qu'ils peuvent s'engager et livrer, comme annoncé sur leur annonce. Si un vendeur n'exécute pas la commande selon le mode de livraison indiqué dans la commande, le vendeur est entièrement responsable en cas de litige commercial et FIFACOIN se réserve le droit de prendre les mesures appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, le remboursement de la commande au acheteur. Les bonnes pratiques et les vendeurs fiables attirent le plus de clients. Les vendeurs doivent se connecter à leurs comptes aussi souvent que possible, car cela refléterait leur statut en ligne/hors ligne sur leur liste de ventes. Cela augmente les chances d'un client potentiel de passer une commande à partir de sa liste.
Le vendeur est tenu de capturer des captures d'écran (écran d'impression avant et après l'échange) ou de fournir une preuve vidéo de l'échange, puis de les télécharger sur la page des détails de la commande une fois la livraison terminée. Le vendeur n'est pas autorisé à demander une annulation de commande. Le vendeur peut être tenu de fournir une compensation obligatoire à l'acheteur si une commande est annulée ou retardée en raison de la négligence du vendeur. Le niveau de stock doit être exact à tout moment. Par exemple, si le niveau de stock est défini sur 1000, vous êtes censé offrir le service de livraison de 1000 pièces à l'acheteur. Assurez-vous que vous avez la capacité de fournir le service de livraison avant de créer la liste.
Toutes les communications et correspondances entre le vendeur et l'acheteur doivent se faire via l'application FIFACOIN Chat. S'abstenir de discuter dans le jeu.
Le vendeur n'est pas autorisé à fournir des offres commerciales ou personnelles hors site de quelque manière que ce soit (voir Commerce hors site ci-dessous). Tout vendeur trouvé en train de le faire verra son compte FIFACOIN définitivement banni.
Les communications avec les acheteurs doivent être courtoises. Nous interdisons strictement la publication de contenu harcelant, y compris, mais sans s'y limiter, les menaces de violence. Si vous pensez qu'il y a eu violation de l'une de nos politiques, veuillez nous le signaler immédiatement.
Le vendeur n'est pas autorisé à créer plus d'un compte FIFACOIN et à commettre une fraude en achetant à partir de sa propre liste de vente. Tout vendeur surpris en train de le faire s'expose à des sanctions voire à une interdiction définitive de compte.
Si un litige commercial ou une rétrofacturation survient pour des raisons causées par les vendeurs, telles qu'un retard de livraison ou le non-téléchargement d'une preuve de livraison comme requis, les vendeurs sont responsables de tous les coûts et dommages associés à ces litiges.
Les objets virtuels en jeu, les pièces, les cartes de joueur et les équipes vendues sur la plateforme sont tous obtenus de manière légitime (en jouant des matchs en ligne, en accomplissant des tâches, en open packs…). Tous les produits en vente sont strictement contrôlés par la plateforme. Les actifs de jeu obtenus par d'autres moyens sont interdits.

Articles et services interdits et contrefaits

Si un vendeur répertorie un article ou un service interdit, comme indiqué ci-dessous, cela sera considéré comme une violation de nos conditions d'utilisation, que le vendeur ait agi intentionnellement ou non. Si FIFACOIN détermine qu'une liste est en violation ou est autrement inappropriée, FIFACOIN peut, à sa discrétion, supprimer la liste et annuler toutes les transactions connexes jusqu'à et y compris la résiliation ou la suspension du compte du vendeur.
FIFACOIN ne peut être utilisé en relation avec un produit, un service, une transaction ou une activité qui, en général, est frauduleux, trompeur ou enfreint une loi ou une réglementation gouvernementale.
La liste des articles interdits peut être mise à jour de temps à autre à la discrétion de FIFACOIN. Des exemples d'éléments appartenant à certaines catégories peuvent également être développés pour fournir une meilleure communication et un meilleur contexte à notre communauté.
FIFACOIN ne peut pas être utilisé pour vendre l'un des produits ou services suivants :
● Objets virtuels dans le jeu qui ne sont pas « gagnés » par les joueurs grâce à leurs efforts et à leurs réalisations dans le jeu. Pour plus de clarté, les objets virtuels qui peuvent être achetés avec un paiement en espèces au développeur du jeu sont interdits.
● Toutes les listes qui englobent d'une manière ou d'une autre des pratiques telles que la duplication, le glitching, le piratage ou le modding.
● Éléments ou services nécessitant l'échange d'informations d'identification de compte sensibles (nom d'utilisateur et mot de passe).
● Vendre des devises virtuelles premium achetées exclusivement auprès d'éditeurs et de développeurs de jeux.
● Marchandises volées ou contrefaites.
● Tout élément contenant un virus informatique, un logiciel malveillant ou un logiciel espion.
● Toutes les copies non autorisées ou protégées par des droits d'auteur incluent, mais sans s'y limiter, les copies de sauvegarde, piratées, dupliquées ou contrefaites.
● Vendre un compte ou accéder à un compte qui avait été enregistré pour une personne spécifique.
● Vendre des codes bêta, des logiciels bêta, des logiciels de test et des logiciels d'évaluation. Il s'agit de copies préliminaires de logiciels distribuées par des développeurs de logiciels uniquement à des fins d'évaluation et de dépannage.
● Vendre des codes échangés ou utilisés.

Commerce hors site

FIFACOIN prend très au sérieux les pratiques commerciales menées sur notre place de marché. Bien qu'il s'agisse d'un événement rare, il a été signalé à l'occasion que des utilisateurs honnêtes sont lésés par des actions/intentions frauduleuses de trompeurs. Les transactions effectuées et complétées au sein de la plateforme FIFACOIN garantissent que la commande a passé nos contrôles de vérification et approuvé les protocoles appropriés. Le commerce hors site ne recevra aucune assurance de FIFACOIN, que ce soit en médiation ou en indemnisation, car nous ne sommes pas responsables des actions d'individus prises en dehors de notre plateforme de trading.
Nous avons actuellement adopté une politique pour les vendeurs afin de démontrer une position ferme contre la sollicitation de commerce hors site. Même si les intentions sont pures, les choses peuvent toujours mal tourner, c'est pourquoi ces mesures proactives sont prises pour assurer la sécurité de nos utilisateurs honnêtes. Si un vendeur est surpris en train de détourner du trafic de FIFACOIN pour effectuer une transaction hors site, son compte sera suspendu. Si un acheteur ou un vendeur essaie de vous inciter à vous engager dans des activités commerciales hors site, veuillez nous le signaler immédiatement. Après tout, vous pouvez vous éviter, ainsi qu'aux autres, d'être inutilement touchés par des activités frauduleuses.

Infraction du vendeur

1ère infraction
- Votre compte FIFACOIN sera temporairement suspendu (supprimer les annonces, désactiver le retrait de paiement et l'autorisation de vente, annuler tout paiement en attente).
- Vous pouvez contacter FIFACOIN via support@fifacoin.com et produire un appel formel écrit pour votre cas. Nos directions respectives examineront le cas avant de décider du résultat.
- Une pénalité de 150 USD* doit nous être payée directement via des passerelles de paiement spécifiques ou déduite directement du solde disponible du vendeur, avant la libération du compte.
- Toute livraison partielle effectuée sera déduite et un remboursement complet sera émis à l'acheteur.
*sous réserve de modifications
2e infraction
- Votre compte FIFACOIN sera suspendu définitivement.
- L'intégralité de votre compte et son contenu seront révoqués (y compris les fonds disponibles sur le compte).

Politique LBC

Cette politique de FIFACOIN est d'interdire et de poursuivre activement la prévention du blanchiment d'argent et de toute activité qui facilite le blanchiment d'argent ou le financement d'activités terroristes et terroristes. FIFACOIN exige de ses dirigeants, employés et affiliés qu'ils adhèrent à la politique visant à empêcher l'utilisation des services de la société à des fins de blanchiment d'argent.
FIFACOIN opère dans des zones où il existe des réglementations strictes en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML). Nous nous engageons à coopérer avec les services de gestion financière locaux. FIFACOIN se conforme aux normes internationales pertinentes et aux exigences de la législation et de la juridiction locales, renforce et ajuste notre mécanisme de surveillance interne et réprime les activités illégales pertinentes.
Nous prévoyons le niveau moyen d'objets virtuels acquis par des joueurs individuels normaux dans le jeu en fonction de la durée d'ouverture du serveur du jeu, et utilisons cela comme base pour déterminer si les objets virtuels vendus par le joueur sont anormaux ;
Nous fixons et ajustons constamment les limites de transaction quotidiennes et les limites de retrait en fonction des exigences de sécurité et des conditions de transaction réelles ;
Si des transactions se produisent fréquemment sur votre compte enregistré ou dépassent une fourchette raisonnable, notre équipe évaluera et déterminera si la transaction est suspecte ;
Si nous déterminons qu'une transaction est suspecte sur la base de notre évaluation, nous pouvons prendre des mesures restrictives telles que la suspension ou le rejet de la transaction. Si possible, nous pouvons même annuler la transaction dès que possible et signaler à l'autorité compétente, mais ne vous en informerons pas ;
Les réglementations anti-blanchiment d'argent nous obligent à surveiller et à suivre les transactions suspectes et à les signaler aux organismes d'application de la loi compétents. Si nous pensons qu'il existe un lien avec des activités criminelles ou le blanchiment d'argent, nous avons le droit de refuser des transactions à tout moment.

Activités suspectes

En cas de suspicion de conduite criminelle impliquant un client ou un tiers, nous examinerons s'il existe un risque que le blanchiment d'argent se soit produit ou puisse se produire.
Voici quelques exemples d'activités suspectes à signaler :
1. Un client fournit des informations insuffisantes, fausses ou suspectes ou hésite à fournir des informations complètes.
2. Demandes d'un client de payer en espèces.
3. Les paiements vers ou par des tiers qui n'ont aucun lien apparent ou logique avec le client ou la transaction.
4. Paiement à destination ou en provenance de pays considérés comme présentant un risque élevé de blanchiment d'argent.
5. Paiements en provenance de pays non liés à la transaction ou non logiques pour le client.
6. Paiements en trop suivis d'instructions de remboursement d'un paiement, en particulier s'il est demandé d'envoyer le paiement à un tiers.
7. Tout client pour lequel nous ne pouvons pas déterminer le véritable bénéficiaire effectif.
8. Pics inattendus dans les activités d'un client.
9. Acheter toute offre créée par lui-même ou un agent de lui-même.
10. Enregistrez ou utilisez plus d'un compte FIFACOIN.
11. Confirmez la livraison avant son achèvement.
12. Renvoyez les produits ou services achetés au vendeur en toutes circonstances, sauf en cas d'arbitrage approprié par le personnel de FIFACOIN.

Lorsque les activités suspectes ci-dessus se produisent.
FIFACOIN devrait avoir droit à :
Vérifier les paiements de l'Acheteur et de l'Acheteur ;
Retenir les paiements de l'Acheteur jusqu'à ce que FIFACOIN ait déterminé l'état d'achèvement de la Commande ;
Rembourser de manière appropriée l'Acheteur pour tous les produits ou services qui sont considérés par FIFACOIN comme n'ayant pas été correctement livrés ;
Protéger le Vendeur des fraudes au paiement ;
Verser de manière appropriée le paiement au Vendeur, moins les frais de FIFACOIN, pour tous les produits ou services qui sont considérés par FIFACOIN comme ayant été correctement livrés ;
Se réserve le droit de poursuivre l'Acheteur ou le Vendeur, dans toute la mesure permise par la loi, en cas d'activité frauduleuse.

Dans le cas où une transaction est transmise au comité de résolution finale de FIFACOIN.
FIFACOIN devrait avoir droit à :
Arbitrer de manière impartiale tout litige entre l'Acheteur et le Vendeur dans toute la mesure du possible ;
Continuer à retenir les paiements de l'Acheteur jusqu'à ce que l'état d'achèvement de la Commande ait été déterminé par FIFACOIN ;
Continuer à protéger le Vendeur des paiements frauduleux ;
Inspecter méticuleusement la preuve de livraison du vendeur et vérifier dans toute la mesure du possible que le vendeur a respecté l'accord de livraison sécurisée du vendeur ;
Vérifier dans toute la mesure du possible que l'Acheteur a respecté l'Accord de livraison sécurisée ;
Examiner l'historique commercial de l'acheteur et du vendeur ;
Vérifier rigoureusement l'Acheteur et le Vendeur impliqués dans la transaction, ainsi qu'un examen de l'Offre et de la Commande ;
Examiner toutes les communications envoyées entre l'acheteur et le vendeur via le système de messagerie sur site FIFACOIN qui sont liées à la commande ;
Se réserver le droit d'effectuer toute évaluation supplémentaire ou étape d'enquête requise dans la résolution finale d'un litige.

FIFACOIN prend une position ferme contre le vol d'identité et la fraude. FIFACOIN prend une variété de mesures orthodoxes et non orthodoxes pour prévenir, suivre, enquêter et enregistrer les activités frauduleuses.
En tant que politique, FIFACOIN poursuivra de manière agressive, dans toute la mesure de la loi, la poursuite de tout individu ou groupe qui se livre à une activité frauduleuse sur le Site. Cela comprend la fourniture complète de toutes les informations personnelles, transactionnelles et autres informations identifiables pertinentes aux autorités judiciaires appropriées, y compris, sans s'y limiter, le Federal Bureau of Investigation (FBI), l'Internet Fraud Complaint Center, le United States Postal Inspection Service, les États-Unis Services secrets et autres autorités locales, étatiques, fédérales et internationales compétentes, afin qu'ils puissent mener à bien des enquêtes, émettre des mandats d'arrêt et engager des poursuites efficaces.
FIFACOIN signalera également les activités frauduleuses aux FAI (fournisseurs de services Internet) concernés pour qu'ils prennent des mesures conformément à leurs politiques d'utilisation acceptable.
En plus des poursuites pénales qui peuvent être déposées, FIFACOIN peut soumettre une action civile distincte contre un contrevenant pour recouvrer tous les dommages et coûts (financiers et autres) encourus par FIFACOIN. FIFACOIN ne prend pas en compte, et ne fait aucune exception, à quel point la fraude est "petite", l'âge de l'individu frauduleux, ni que "personne n'a été vraiment blessé". FIFACOIN enquête, poursuit et plaide dans toute la mesure du possible, sans égard au coût.
La condamnation pour fraude à la carte de crédit entraîne des peines de 10 ans d'emprisonnement et/ou une amende de 10 000 $ par U.S.C. Titre 18, section 3056, sous-section (b), et autorise spécifiquement les services secrets des États-Unis à détecter et à arrêter toute personne qui enfreint les lois pénales fédérales relatives à la fraude par carte de crédit et aux activités connexes en rapport avec des ordinateurs et/ou des dispositifs d'accès.

Politique de droit d'auteur

Nous respectons la propriété intellectuelle d'autrui et nous attendons des utilisateurs de nos services qu'ils fassent de même. Si vous pensez que votre travail protégé par le droit d'auteur a été copié d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle et est accessible via un site Web ou un autre service en ligne que nous exploitons, vous pouvez nous en informer conformément à la directive sur le commerce électronique de l'Union européenne. 2000/31/CE (y compris la législation de mise en œuvre appropriée des États membres de l'UE) en ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle applicables, ou le Digital Millennium Copyright Act 1998 (DMCA) des États-Unis.

Avis d'infraction alléguée

Si vous pensez que votre travail a été copié d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur, vous devrez envoyer une communication écrite comprenant les éléments suivants :
(a) Une signature physique ou électronique d'une personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit d'auteur.
(b) Identification de l'œuvre qui aurait été violée.
(c) L'identification du matériel prétendument en infraction ou faisant l'objet d'une activité illicite et dont la suppression ou la désactivation est demandée, ainsi que des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de localiser le matériel.
(d) Des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de vous contacter, par exemple une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou d'autres coordonnées.
(e) Une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l'utilisation du matériel de la manière reprochée n'est pas autorisée par le propriétaire, son agent ou la loi.
(f) Une déclaration selon laquelle les informations contenues dans la notification sont exactes et, sous peine de parjure en vertu du DMCA, que vous êtes autorisé à agir au nom du propriétaire d'un droit exclusif qui aurait été violé.
Veuillez envoyer cette notification par e-mail à support@fifacoin.com.
Si vous ne savez pas si vous détenez des droits sur une œuvre particulière ou si le contenu que vous signalez porte atteinte à vos droits légaux, veuillez consulter un avocat avant de déposer une notification DMCA. Veuillez noter que sous 17 U.S.C. § 512(f), vous pouvez être tenu responsable de tout dommage, y compris les frais et honoraires d'avocat encourus par nous ou nos utilisateurs, si vous déclarez sciemment et matériellement que le matériel ou l'activité enfreint.

Procédure de retrait

Dès réception de la notification écrite fournie de la manière requise par 17 U.S.C. § 512 ou les lois locales applicables pertinentes, nous :
Supprimer ou désactiver l'accès au matériel qui est présumé enfreindre ;
Transférer la notification écrite à l'utilisateur qui a publié le matériel prétendument contrefait ("Utilisateur" ); et
Prenez des mesures raisonnables pour informer rapidement l'utilisateur que nous avons supprimé ou désactivé l'accès au matériel.
Si votre notification n'est pas conforme à l'article 512 du DMCA, mais identifie le travail prétendument contrefait, nous vous contacterons rapidement pour vous aider à vous conformer aux exigences de notification.

Notification de contestation DMCA

Si vous recevez une notification indiquant que le matériel que vous avez soumis à FIFACOIN est désactivé ou supprimé à la suite d'un avis DMCA, et que vous pensez que le matériel a été désactivé ou supprimé à la suite d'une erreur ou d'une identification erronée, vous pouvez nous envoyer un DMCA Counter -Notification aux adresses ci-dessus.
Vous devez nous envoyer une notification comprenant les éléments suivants :
(a) Votre signature physique ou électronique ;
(b) L'identification du matériel qui a été supprimé ou dont l'accès a été désactivé et l'endroit où le matériel est apparu avant qu'il ne soit supprimé ou que l'accès à celui-ci ait été désactivé ;
(c) Une déclaration, sous peine de parjure, selon laquelle vous croyez de bonne foi que le matériel a été supprimé ou désactivé à la suite d'une erreur ou d'une identification erronée ;
(d) Vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ; et
(e) Une déclaration selon laquelle vous consentez à la juridiction du tribunal de district fédéral pour le district judiciaire dans lequel vous vous trouvez, ou si votre adresse est en dehors des États-Unis, de tout district judiciaire dans lequel nous exerçons nos activités, et que vous acceptera la signification de la procédure de la partie plaignante ou de son agent.
Dès réception de la contre-notification écrite fournie de la manière requise par 17 U.S.C. § 512 ou les lois locales applicables pertinentes, nous :
Fournir rapidement à la partie plaignante une copie de la contre-notification ;
Informer la partie plaignante que nous remplacerons le matériel supprimé ou cesserons d'en désactiver l'accès dans les dix (10) jours ouvrables ;
Remplacez le matériel supprimé ou cessez de désactiver l'accès au matériel dans les dix (10) à quatorze (14) jours ouvrables suivant la réception de la contre-notification, à condition que notre agent désigné n'ait pas reçu de notification de la part de la partie plaignante qu'une action a été déposée pour obtenir une ordonnance du tribunal pour empêcher l'utilisateur de s'engager dans une activité de contrefaçon liée au matériel sur notre réseau ou système.
FIFACOIN peut choisir de ne pas répondre aux notifications de violation de propriété intellectuelle qui ne sont pas substantiellement conformes à toutes les exigences précédentes, et FIFACOIN peut choisir de supprimer le matériel prétendument contrefait qui est porté à son attention via des avis qui ne sont pas substantiellement conformes à ces exigences.
Contrevenants récidivistes
La politique ferme du Site est de résilier les comptes des contrevenants récidivistes et/ou d'empêcher ces Utilisateurs de publier du contenu supplémentaire, dans la mesure où cela est techniquement possible.
Déclaration de FIFACOIN
FIFACOIN s'est depuis longtemps engagé à fournir des services de trading pratiques et légaux. Parallèlement, nous respectons et protégeons les droits d'auteur intellectuels des parties liées. Nous mettons toujours résolument fin aux infractions qui nuisent aux intérêts légitimes d'autrui et appliquons ce principe dans nos services et opérations quotidiens. Un environnement commercial convivial, légal et équitable est garanti pour les utilisateurs mondiaux.

TradeProtect pour l'acheteur

1. FIFACOIN TradeProtect couvrira l'achat d'un acheteur lorsque :
- L'acheteur n'a pas reçu sa commande.
- L'article reçu par l'acheteur ne correspond pas à la description du produit.
2. FIFACOIN TradeProtect ne couvre pas les éléments suivants :
- Les acheteurs ont vérifié et confirmé la réception de la commande.
- Remords de l'acheteur.
- Transactions effectuées en dehors de FIFACOIN Marketplace.
- Toute modification par le développeur du jeu / l'éditeur du jeu après la livraison est effectuée avec succès.
3. FIFACOIN TradeProtect ne couvre pas les réclamations frauduleuses. Nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires et de suspendre définitivement le compte d'un acheteur pour avoir déposé des réclamations frauduleuses.
4. Les acheteurs ne doivent confirmer la réception de votre commande qu'après avoir vérifié que l'article reçu est tel que décrit dans la liste des produits et en état de fonctionnement. La confirmation de la réception de votre commande indique que vous êtes satisfait de votre achat et acceptez de libérer le paiement au vendeur.
5. L'acheteur sera réputé avoir accepté les Biens et/ou Services achetés si aucune réclamation, problème et/ou plainte n'est soulevé ou formulé par l'Acheteur concerné auprès de FIFACOIN dans les soixante-douze (72) heures suivant la livraison des Biens achetés et /ou Services. Aucun remboursement ne sera accordé pour les commandes dont le paiement a été libéré au profit du vendeur.
6. Tous les contrats de vente sont strictement conclus entre le vendeur concerné et l'acheteur concerné. FIFACOIN peut assister l'Acheteur ou le Vendeur en cas de litige après la conclusion du Contrat de vente, mais ne sera pas autrement responsable ou redevable de quelque manière que ce soit à l'égard des Contrats de vente.
7. En cas de litige commercial, les acheteurs disposent d'un délai de 72 heures pour répondre à notre demande d'information en fournissant des justificatifs pour validation. Nous considérerons le problème comme résolu et clôturerons le litige si l'acheteur ne le fait pas dans le délai imparti.
8. Tous les litiges de paiement ou rétrofacturation ne sont pas couverts par TradeProtect. Nous arrêterons l'enquête et toute demande, y compris les remboursements, ne sera pas prise en compte si une telle situation se présente.
9. FIFACOIN TradeProtect ne convient que pour protéger les intérêts légaux des acheteurs qui achètent sur le marché FIFACOIN, en garantissant le respect des réglementations du processus commercial. Ce n'est pas une garantie de produit.

Limites de transaction pour les acheteurs

Les utilisateurs de FIFACOIN sont tenus de respecter les limites de transaction ci-dessous en fonction de la date d'enregistrement et/ou de l'historique des achats, et du modèle d'achat. Sinon, leurs comptes seront restreints.
Pour un nouveau compte utilisateur (enregistré dans les 6 mois) :
1.Transaction quotidienne avec un plafond de 700 USD ou égal à 700 USD dans d'autres devises.
2.Le montant maximum d'une seule transaction est limité à 500 USD ou équivaut à 500 USD dans d'autres devises.
3.Si un utilisateur nouvellement enregistré achète plus de 2 000 USD en un seul mois, son compte peut être limité.
4.Pour les utilisateurs nouvellement enregistrés, la fréquence est limitée à 3 avec un plafond de 1 000 USD par jour.
Pour l'ancien compte utilisateur (enregistré depuis plus de 6 mois) :
1. Transaction quotidienne avec un plafond de 2 000 USD ou égal à 2 000 USD dans d'autres devises.
2.Le montant maximum d'une seule transaction est limité à 2 000 USD ou égal à 2 000 USD dans d'autres devises.
3.Si un ancien utilisateur achète plus de 5 000 USD en un seul mois, son compte peut être limité.
4.Pour les anciens utilisateurs, la fréquence est limitée à 5 avec un plafond de 2 000 USD par jour.
5.Il est considéré comme de nouveaux utilisateurs qui ont enregistré des comptes sur 6 mois mais avec un historique des transactions dans les 6 mois.

FIFACOIN se réserve le droit d'imposer d'autres limites de transaction sur l'achat.

TradeProtect pour le vendeur

Vendez vos articles sur FIFACOIN en toute tranquillité et laissez-nous gérer toutes les vérifications nécessaires afin que vous puissiez vous concentrer uniquement sur vos échanges.

Couverture fournie au vendeur dans le cadre de FIFACOIN TradeProtect :
1. Paiements bloqués jusqu'à la confirmation de la livraison : FIFACOIN protège les vendeurs contre les escroqueries en conservant en toute sécurité le paiement de l'acheteur sous séquestre. À moins que l'article vendu ne soit pas livré dans les délais, les acheteurs ne sont pas en mesure d'annuler la transaction, garantissant ainsi que les fonds restent bloqués jusqu'à ce que toute la transaction soit terminée.
2. Responsabilité de rétrofacturation : cela s'applique lorsqu'un acheteur tente de demander un remboursement de paiement non autorisé (rétrofacturation). Étant donné que le vendeur peut fournir une preuve de livraison complète en fonction de nos exigences de services, le vendeur sera entièrement remboursé. FIFACOIN prend les devants pour résoudre le problème avec les fournisseurs de paiement et les vendeurs peuvent se détendre et se concentrer sur ce qui compte le plus, la vente.
3. Le compte du vendeur et les listes de produits doivent être conformes à nos conditions d'utilisation.

Ce qui n'est PAS couvert par FIFACOIN TradeProtect :
1. Produit ou service non conforme à la description
2. Non livraison de la commande
3. Fraude intentionnelle ou escroquerie - Le compte du vendeur sera définitivement suspendu et FIFACOIN se réserve le droit de rappeler tous les paiements versés au vendeur et d'intenter une action en justice.
4. Si l'acheteur soulève un litige de paiement et obtient gain de cause, l'institution financière annulera la transaction. Cela signifie que le montant initialement payé par l'acheteur lui sera remboursé. Selon la raison du succès du litige de paiement de l'acheteur, nous pouvons récupérer ce montant auprès du vendeur.

Preuve de livraison:
1. Veuillez télécharger une preuve de livraison immédiatement via la page de commande vendue du vendeur lors de la livraison de la commande. Nous n'accepterons plus les accusés de réception envoyés dans notre boîte aux lettres. Si la preuve de livraison n'est pas trouvée dans la commande vendue du vendeur, ou téléchargée dans les délais stipulés, nous considérerons qu'aucune preuve de livraison n'est soumise par le vendeur et des décisions seront prises sur cette base en cas de litige commercial. Le système prendra désormais en charge le téléchargement de fichiers image et vidéo :
(a) Format pris en charge : jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
(b) Limite de taille : 100 Mo maximum par fichier
(c) Quantité : Maximum 150 fichiers par commande
2. Pour un montant de commande supérieur à 500,00 USD, le vendeur est tenu de conserver une copie de la preuve vidéo. Certains jeux peuvent également nécessiter une preuve vidéo quel que soit le montant de la transaction.
3. Pour les jeux prenant en charge la notification par e-mail : des captures d'écran de ces notifications indiquant les modifications apportées au compte vendu, telles que l'adresse IP de connexion ou les changements d'appareil.
4. Toutes les captures d'écran pour valider la réalisation des transactions doivent également être incluses comme preuve.
5. Pour les autres services de jeu, les captures d'écran ou la preuve vidéo doivent comprendre l'identifiant du personnage de l'acheteur, la quantité avant et après la livraison.
6. FIFACOIN se réserve le droit d'annuler la commande s'il s'avère que le vendeur a soumis une preuve de livraison incorrecte ou fausse.

Supplémentaire:
FIFACOIN surveille de manière proactive toutes les activités du Marketplace, mais vous pouvez aider à identifier toute activité suspecte en nous la signalant si vous avez trouvé un utilisateur enfreignant nos conditions et politiques, y compris tout exploit, abus ou sollicitation pour des transactions privées.

Loi applicable

Les présentes Conditions générales et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni.

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MATE SERVICE CO., LIMITED
Adresse: Churchill House, 142-146 Old Street, Londres, Royaume-Uni, EC1V 9BW